Service Informationen

Was auch immer Ihr Anliegen ist, Ihr Kontakt mit Ter Steege sollte angenehm sein. Das Ziel unserer Dienstleistung ist es, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen, damit wir von dort aus unsere Beziehung und unsere Geschäftsleistung gemeinsam gestalten können. Die Grundwerte des Service von Ter Steege sind: Erreichbarkeit, Professionalität, Proaktivität und Persönlichkeit.

Erreichbarkeit

Wir sind immer für Sie erreichbar.

Unser Kundendienst ist an Werktagen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erreichbar.
Hier auf der Website können Sie während der Öffnungszeit über die Chat-Funktion unten rechts direkt mit einem Kollegen kommunizieren.
Schauen Sie zuerst unter den häufig gestellten Fragen nach, wahrscheinlich finden Sie hier bereits eine Antwort auf Ihre Frage.
Wir haben spezielle E-Mail-Adressen für eine superschnelle Bearbeitung.

Professionalität

Professionell bedeutet für uns, dass der Service korrekt, schnell und freundlich ist.
Was zeichnet den Kundenservice von Ter Steege aus? Die Problemlösungsfähigkeit. Wir bleiben dran, bis das Problem für Sie gelöst ist.

Proaktivität

Wir unterstützen unsere Kunden in allen möglichen Bereichen. Wir bauen vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf. Das Ergebnis ist eine starke Bindung, die auf die Zukunft ausgerichtet ist. In einer sich ständig verändernden Welt sind wir bestrebt, ein stabiler Faktor für Sie zu sein.

Persönlichkeit

Wir hören dem Kunden wirklich zu und wissen, was los ist. Wir können schneller und persönlicher auf spezifische Wünsche eingehen. Die Kunden erwarten immer mehr von uns. Das Schöne daran ist, dass unsere Kundenbetreuer durch die Digitalisierung mehr Zeit für den Kontakt mit unseren Kunden haben. Sie sind noch kein Kunde? Fordern Sie jetzt ein Konto bei Ter Steege an | Ter Steege